AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2C)

Die männliche Formulierung gilt stellvertretend für die weibliche Schreibweise.

Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Spilag AG, Laufen, und ihren Kunden. Sie bilden einen integrierenden und ergänzenden Bestandteil für alle Aufträge, die über den Online-Shop von SPILAG.CH abgeschlossen werden.


Bestellung / Registration

Es ist dem Kunden überlassen, sich für eine Bestellung im Online-Shop von SPILAG.CH zu registrieren oder eine Bestellung ohne Registration zu tätigen. In beiden Fällen verlangt Spilag AG Informationen über den Benutzer (Name, Adresse, E-Mail-Adresse etc.).

In jedem Fall ist der Kunde verpflichtet, wahrheitsgetreue Angaben zu seiner Person zu machen. Spilag AG behält sich das Recht vor, Kundendaten jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu löschen oder einen Benutzernamen und das Passwort zu sperren.


Angebote

Die Auflistung des Sortiments im Online-Shop von Spilag AG alleine stellt noch keine rechtlich bindende Offerte dar. Die Darstellung im Internet erfolgt unverbindlich, ebenso die Angaben zur Verfügbarkeit der Produkte.

Die Produkte werden grundsätzlich nach Muster, Abbildung oder Skizze geliefert. Geringfügige Abweichungen in Grösse, Farbe, Struktur und Verarbeitung sind vorbehalten. Insbesondere bei Nachbestellungen sind Abweichungen ohne anderweitige, schriftliche Zusagen unvermeidlich. Vorbehalten sind ausserdem nicht korrekte Angaben oder Darstellungen aufgrund technischer Mängel an unserer technischen Infrastruktur.


Mehrwertsteuer / Preise

Alle Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer (MWST) in Schweizer Franken (CHF). Terminierte Angebote gelten nur für die angegebene Zeitspanne. Preisänderungen und fehlerhafte Preisangaben bleiben vorbehalten.


Lieferung

Die Lieferung aller auf SPILAG.CH angebotenen Leistungen beschränkt sich ausschliesslich auf das Gebiet der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein. Die Ware wird an die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Die Lieferzeit beträgt normalerweise zwei bis drei Werktage, jedoch sind Lieferverzögerungen in Ausnahmefällen vorbehalten. Bei kundenspezifischer Anpassung der Ware (Kürzen, Bedrucken, Besticken etc.) kann sich die Lieferzeit auf zwei bis drei Wochen verlängern.

Schadenersatzansprüche wegen verspäteter und unterbliebener Lieferungen sind ausgeschlossen. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Ein Versand per Nachnahme wird nicht angeboten.

Pro Bestellung wird eine Versandpauschale von CHF 12.95 inkl. MWST verrechnet. Es besteht kein Mindestbestellwert.


Zahlung

Spilag AG akzeptiert die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden angezeigten Zahlungsarten. Diese sind: Mastercard, Visa und Postcard. Der Kaufpreis sowie die anfallenden Versandkosten werden zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe belastet. Die Kreditkarten-Zahlung erfolgt verschlüsselt; Spilag AG speichert keine Karten-Daten.

Rabatte oder Gutscheine werden nur zu den auf dem Gutschein angezeigten Bedingungen akzeptiert. Die Eingabe eines Gutscheincodes oder -Wertes erfolgt im Verlauf des Zahlprozesses. Dabei nicht geltend gemachte Rabatte können nachträglich nicht mehr gewährt werden. Rabatte können nicht kumuliert werden.


Reklamationen / Garantie

Der Käufer prüft die Ware umgehend nach Erhalt auf allfällige Mängel. Material- oder Herstellerfehler sind innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich (Spilag AG, Baselstrasse 80, 4242 Laufen) oder per E-Mail (info@spilag.ch) geltend zu machen. Fehlerhafte Artikel müssen bei einer Rücksendung auf dem Lieferschein vermerkt sein. Für später gemeldete Material- oder Herstellerfehler übernimmt Spilag AG keine Haftung.


Rückgaberecht

Bestellte Artikel können innert 8 Tagen seit Erhalt in der Originalverpackung zurück gesendet werden. Von der Rückgabe ausgeschlossen sind Artikel mit kundenspezifischen Anpassungen (Kürzen, Bedrucken, Besticken etc.) sowie reduzierte Artikel. Spilag AG nimmt ausschliesslich unversehrte, ungetragene und unbeschädigte Artikel mit dazugehörigem Lieferschein zurück. Sollte Spilag AG eine Verschlechterung der Ware feststellen, ist sie berechtigt, einen Teil des geleisteten Kaufpreises, den sie nach ihrem Ermessen bestimmt, zu behalten. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden und das Datum des Poststempels ist bei einer Rückgabe verbindlich.


Datenschutz

Die aufgenommenen Daten werden nur zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag erhoben, verarbeitet und genutzt und ausschliesslich für betrieblich notwendige Zwecke verwendet. Einer Weitergabe für betrieblich notwendige Zwecke an Drittpartner wird zugestimmt. Für die Login-Daten (inkl. Passwort) und die damit getätigten Bestellungen ist der Kunde persönlich verantwortlich. Besonders sensible Daten werden mit einer verschlüsselten Übertragung (SSL) sicher übermittelt.


Verschiedenes

Die Rechtsverhältnisse unterstehen schweizerischem Recht.

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Spilag AG vom 01. Oktober 2015 – Version 1.1

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