Informativa sulla privacy
La forma grammaticale maschile è utilizzata a titolo rappresentativo anche per il genere femminile.
Nella presente informativa sulla protezione dei dati descriviamo come raccogliamo e trattiamo i dati personali (informazioni che si riferiscono a una persona e la identificano direttamente o indirettamente) quando visitate il nostro sito web, utilizzate le nostre applicazioni, concludete contratti con noi, usufruite dei nostri servizi o interagite con noi in altro modo.
Conservazione dei dati
Durante la visita al sito SPILAG.CH, vengono raccolti e conservati dati per garantire una navigazione comoda. Spilag AG si attiene alla legislazione vigente in materia di protezione dei dati e, ove possibile, alle raccomandazioni del Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza. Vengono raccolti solo i dati necessari per l'elaborazione dell'ordine e la comunicazione.
Dati anagrafici: includono nome, dati di contatto, dati personali, cronologia cliente, rapporto con noi (es. cliente, fornitore, partner), nonché informazioni su terzi (es. persone di contatto).
Dati contrattuali: dati generati nell’ambito della fornitura dei nostri servizi (es. acquisti nel nostro webshop), della conclusione e dell’esecuzione di contratti (clienti, fornitori, partner, ecc.), comprese prestazioni contrattuali, feedback (es. soddisfazione) e dati finanziari (pagamenti, solvibilità).
Dati di comunicazione: comprendono i contenuti delle comunicazioni tra voi e noi o con terzi (e-mail, telefono, posta), dati di contatto e metadati.
Dati di registrazione: dati forniti nell’ambito della registrazione (online, app, newsletter), partecipazione a concorsi o uso di buoni (es. nome utente, e-mail), comprese le credenziali di accesso.
Dati tecnici: raccolti durante l’utilizzo delle nostre offerte digitali (es. sito web), come indirizzo IP, sistema operativo del dispositivo, regione e orario d’accesso. Questi dati non permettono, di per sé, di risalire alla vostra identità.
Raccolta dei dati personali: vengono registrati i dati forniti al momento della registrazione o di un acquisto. Queste informazioni possono essere consultate e modificate in qualsiasi momento sotto "Il mio account".
Con il vostro consenso, Spilag AG utilizza questi dati anche per informarvi via e-mail su novità, offerte speciali o servizi.
Possiamo inoltre raccogliere dati da fonti pubblicamente accessibili (es. registro delle esecuzioni, registro fondiario, registro di commercio, media, Internet e social media), oppure riceverli da autorità e da terzi (agenzie di credito, associazioni, partner contrattuali, servizi di analisi Internet). Rientrano in particolare le categorie di dati sopra menzionate, incluse le comunicazioni.
Protezione e conservazione dei dati personali: Trattiamo i vostri dati personali con fiducia e responsabilità. Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere la riservatezza, integrità e disponibilità dei vostri dati da trattamenti non autorizzati o illeciti. Tuttavia, non è possibile escludere completamente i rischi residui.
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti, finché vi sia un interesse legittimo o un obbligo legale, oppure se tecnicamente richiesto (es. backup, sistemi di gestione documentale).
In assenza di obblighi legali specifici, i dati personali vengono trattati per la durata del rapporto contrattuale e successivamente per un periodo di cinque, dieci o più anni, in base alla normativa applicabile. Eventuali procedimenti legali in corso o imminenti possono prolungare la durata del trattamento.
Diritti relativi ai vostri dati personali
In relazione al trattamento dei vostri dati personali, avete determinati diritti. In base alla legge applicabile, potete: richiedere informazioni sui dati personali trattati; chiedere la rettifica di dati errati; richiedere la cancellazione dei vostri dati personali.
Tali diritti possono essere soggetti a eccezioni o restrizioni. Ad esempio, possiamo essere obbligati a trattare o conservare i dati per adempiere a un contratto, difendere interessi legittimi (es. esercizio o difesa di diritti legali) o rispettare obblighi di legge.
Cookies
Per ottimizzare il sito web e analizzare gli accessi, Spilag AG utilizza i cookie. Si tratta di piccoli file inviati dal server SPILAG.CH al browser Internet dell’utente e memorizzati localmente. Questi cookie evitano di dover reinserire le stesse informazioni, consentono le transazioni e la creazione di liste preferite. Non vengono salvati dati personali o sensibili. I cookie, secondo lo stato attuale delle conoscenze, non possono trasmettere virus né spiare i dati dell’utente.
Spilag AG utilizza cookie tecnicamente necessari e funzionali. L'accettazione dei cookie funzionali non è obbligatoria per visitare il sito. Tuttavia, la funzione carrello e l'ordine di prodotti sono possibili solo con il consenso all’uso dei cookie funzionali.
Crittografia
Per i dati sensibili e le informazioni personali, il sito SPILAG.CH utilizza la crittografia SSL durante la trasmissione.
Trasmissione dei dati
I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto d’acquisto e sono trattati unicamente per scopi aziendali necessari. L’utente acconsente alla trasmissione di dati a terzi per finalità operative. I dati dei clienti vengono trasmessi solo a imprese con sede in Svizzera o nell’UE. Questi fornitori sono autorizzati a utilizzare le informazioni esclusivamente per l’adempimento dei loro compiti e sono tenuti al rispetto delle norme sulla protezione dei dati. La trasmissione dei dati avviene in parte senza crittografia. Per i dati sensibili viene utilizzata la crittografia.
Varie
I rapporti giuridici sono soggetti al diritto svizzero.
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla protezione dei dati in qualsiasi momento. È valida la versione pubblicata sul nostro sito web.
Contatto
SPILAG AG
Oholten 17
5703 Seon
Informativa sulla protezione dei dati della società Spilag SA – Aprile 2025, versione 1.2